“推進(jìn)精細(xì)化管理 打造精品塑品牌”主題征文三等獎(jiǎng)選登
關(guān)于施工質(zhì)量交底的改進(jìn)措施
建筑的安全與質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的兩大根本，其中施工質(zhì)量影響設(shè)計(jì)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn),并最終影響房屋的結(jié)構(gòu)安全及使用功能的實(shí)現(xiàn),因此施工質(zhì)量的重要性不言而喻，但現(xiàn)階段,施工質(zhì)量的控制是項(xiàng)目管理的最大薄弱環(huán)節(jié)之一，縱觀(guān)我們公司現(xiàn)在各項(xiàng)目部施工質(zhì)量管理普遍存在下面兩個(gè)問(wèn)題：第一，項(xiàng)目的質(zhì)量好壞取決于質(zhì)量意識(shí)較低的農(nóng)民工的操作水平，且班組經(jīng)常由臨時(shí)組織在一起的多個(gè)小班組組合在一起，因此存在質(zhì)量的不穩(wěn)定性；第二，項(xiàng)目管理部的質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識(shí)較差、質(zhì)檢員配備不足、無(wú)有效的質(zhì)量控制措施，即項(xiàng)目的自控水平較低，同時(shí)對(duì)公司、監(jiān)理、建設(shè)單位、質(zhì)檢站等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控的整改反饋往往書(shū)面反饋與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際整改情況相背離?？偠灾?，目前施工質(zhì)量的自控和監(jiān)控存在較大的漏洞，而這就像海里的暗礁，為我們公司實(shí)現(xiàn)和落實(shí)“無(wú)缺陷交房”的順利航行埋下隱患。對(duì)此，我結(jié)合我的崗位與公司“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，開(kāi)拓進(jìn)取，精益求精、持續(xù)創(chuàng)新”方針，對(duì)目前施工質(zhì)量交底制度存在的缺陷進(jìn)行一些改進(jìn)，期待以此能夠?yàn)楣镜摹盁o(wú)缺陷交房工作”的落實(shí)和執(zhí)行保駕護(hù)航 。
首先,建立施工質(zhì)量交底標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)并規(guī)范其運(yùn)用,使施工質(zhì)量交底標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)與項(xiàng)目實(shí)際情況相結(jié)合,避免現(xiàn)在同一項(xiàng)工作各個(gè)項(xiàng)目部的施工交底內(nèi)容千奇百怪。目前公司大部分項(xiàng)目部的施工質(zhì)量交底的現(xiàn)狀是：“寫(xiě)在紙上，藏在抽屜”，而且大部分交底內(nèi)容不全面、沒(méi)有針對(duì)性、與實(shí)際情況不符、編制的目的不是為了指導(dǎo)工人施工，而是為了應(yīng)付檢查和歸檔。因此，我們公司可以根據(jù)主要工作常見(jiàn)質(zhì)量缺陷和驗(yàn)收規(guī)范、圖集編制統(tǒng)一、全面、有針對(duì)性、符合實(shí)際的施工質(zhì)量交底標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。然后，各項(xiàng)目部各班組進(jìn)場(chǎng)前一星期內(nèi)，由項(xiàng)目部施工質(zhì)量管理人員根據(jù)班組施工的樣板間存在的問(wèn)題及項(xiàng)目的特點(diǎn)自行編制施工質(zhì)量交底，并提交公司相關(guān)部門(mén)審核，公司結(jié)合施工質(zhì)量交底標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)對(duì)項(xiàng)目部的施工質(zhì)量交底的全面性、針對(duì)性、符合實(shí)際情況進(jìn)行審核，最終確定用于項(xiàng)目施工質(zhì)量交底的版本，交由項(xiàng)目部實(shí)施交底工作，并由公司派駐現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人跟蹤項(xiàng)目部交底的落實(shí)情況，并反饋。至此即完成了公司的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員的質(zhì)量意識(shí)，并最終由項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員將公司的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為班組工人的質(zhì)量意識(shí)，用于指導(dǎo)實(shí)際的實(shí)踐。
第二，根據(jù)工作范圍，由相應(yīng)的棟號(hào)長(zhǎng)建立各個(gè)班組的人員庫(kù)，即改變過(guò)去的人員庫(kù)是集中的，沒(méi)有按棟號(hào)分開(kāi)，不易于了解工人的分布情況及施工范圍。這樣做的目的是為讓第一步的施工質(zhì)量交底能夠有效的展開(kāi)。因此，由棟號(hào)長(zhǎng)建立的班組人員庫(kù)應(yīng)明確工人的工作范圍、技術(shù)工人的名字和數(shù)量、輔助工人的名字和數(shù)量。
第三，采用分開(kāi)交底，不集中交底的措施，即改變過(guò)去集中同一班組所有工人進(jìn)行施工質(zhì)量交底的原則，改為按工作范圍由質(zhì)檢員根據(jù)各棟號(hào)長(zhǎng)提供的各棟號(hào)班組人員庫(kù)進(jìn)行分開(kāi)依次進(jìn)行交底，避免人多容易分心、濫竽充數(shù)的情況發(fā)生，從而影響施工質(zhì)量交底的效率。
第四，落實(shí)崗位施工日記制度。班組各個(gè)工作隊(duì)開(kāi)始施工后,以質(zhì)檢員為主,棟號(hào)長(zhǎng)為輔,根據(jù)施工質(zhì)量交底的內(nèi)容，每天對(duì)各工作部位進(jìn)行檢查,并寫(xiě)質(zhì)量檢查施工日記,分別記錄上午、下午各施工部位的質(zhì)量執(zhí)行情況，并于每天下班后提交項(xiàng)目部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，以讓生產(chǎn)負(fù)責(zé)人了解每天的質(zhì)量執(zhí)行情況。即通過(guò)質(zhì)檢員寫(xiě)質(zhì)量檢查的施工日記，施工員寫(xiě)施工組織的施工日記這種措施來(lái)約束項(xiàng)目部管理人員的工作，保證質(zhì)量管理人員盡到自己的崗位責(zé)任，克服現(xiàn)在部分管理人員不作為的情況，確保施工的質(zhì)量控制。另外，每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)至少配備兩名質(zhì)檢員，且因?yàn)橹饕歉鶕?jù)施工質(zhì)量交底進(jìn)行質(zhì)量檢查工作，故兩個(gè)質(zhì)檢員中可以有一名為工作年限3年以下的人（或?qū)嵙?xí)生）來(lái)?yè)?dān)任。
第五，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的原質(zhì)量交底中沒(méi)有涉及到的情況應(yīng)及時(shí)更新施工質(zhì)量交底的內(nèi)容。對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題要明確是哪個(gè)崗位的責(zé)任，然后對(duì)該崗位的所有工人重新交底。如質(zhì)量問(wèn)題是技工操作的原因，則對(duì)技工進(jìn)行交底，如質(zhì)量問(wèn)題是輔助工的問(wèn)題則對(duì)輔助工進(jìn)行交底。以此來(lái)提高交底的針對(duì)性及效率。
最后，采用圖片或視頻質(zhì)量交底方式作為文字形式的質(zhì)量交底的輔助措施。因?yàn)楣と宋幕讲桓?，?duì)文字的技術(shù)交底可能有抵觸的情緒，接收程度可能不高，因此針對(duì)每一條文字交底的內(nèi)容應(yīng)配備相應(yīng)的正確做法及錯(cuò)誤做法的圖片，以提高工人對(duì)質(zhì)量交底的接收程度。正所謂的“不積跬步，無(wú)以至千里。不積小流，無(wú)以成江海。”施工質(zhì)量交底是質(zhì)量控制的最基本的環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“無(wú)缺陷交房”目標(biāo)、提升工作塑造品牌、提升我們公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的最基礎(chǔ)的措施，如果能夠得到有效的落實(shí)，必將成為我們公司未來(lái)乘風(fēng)破浪提高項(xiàng)目施工質(zhì)量、提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的有利武器。
作者姓名：方清芳
所在部門(mén)：工程管理部